Frete gratuito para pedidos acima de R$ 250
Entregas e Devoluções
Política de envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a região de destino e a transportadora responsável.
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Endereços incorretos ou incompletos podem causar atrasos ou devolução da encomenda.
Em caso de atraso por fatores externos, como greves, condições climáticas ou problemas logísticos da transportadora, o prazo de entrega poderá ser estendido.
Para dúvidas sobre o envio do seu pedido, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.
Política de troca e devolução
POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para devolução ou troca, o produto deve ser enviado sem sinais de mau uso e, sempre que possível, com a embalagem original.
Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco informando o número do pedido e, se possível, envie fotos ou vídeos do problema.
Após a análise e aprovação da solicitação, realizaremos a troca do produto ou o reembolso do valor pago.
O reembolso será realizado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Para solicitar troca, devolução ou reembolso, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.